[XTX回顧] 珍惜值得的人,讓懶惰的傢伙去互相傷害吧

雖說在人後議論並不厚道,但安排責任區時無可避免的,還是得在心底將同事挨個品頭論足一番。某些人就是擎天柱、定海針一般的存在,有他在的地方不會糊鍋 、沒有缺菜、翻桌神速、餐車齊整,還總能將戰力外溢,惠及鄰近區域;另外某些人就……就稱之為職場中的小白兔吧,而這2類人該咋安排就很有意思了。直覺上會把他們均勻的撒向全場,就像投資要分散風險一樣,保證各個崗位都有一定的服務水平,頂多在特殊要職上有所側重。然而,我後來漸漸捨棄了這種安排方式。

選鋒,指的是在軍隊中要將最精銳的士兵挑選出來放到一起,在作戰時發揮像刀鋒一般的力量。把精兵猛將聚在一塊,能夠讓他們互相輝映、激發成倍的戰鬥力,同時也不必擔心人力資源超配而造成浪費的問題,因為眼裡有活兒的人是永遠閒不住的。反之,如果把他們分散使用,不僅容易養成小白兔的依賴心理,長此以往更會使得強者疲弊,其後果不堪設想。孫子兵法云:「兵無選鋒,曰北。」談的就是這個道理。

即便這麼做必須承擔一定的風險:某些區域可能翻桌就翻不動了,可能客訴量就要增加了,我最終還是決定如此操作。因為我清楚,無論如何都必須善待那些「值得的人」,保護好店裡的核心戰鬥力不讓他們心累!至於那些小白兔嘛,就讓懶惰的傢伙去互相傷害吧XD

珍惜值得的人,讓懶惰的傢伙去互相傷害吧
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