店裡有不少規定，是得麻煩大家在客人面前「扮黑臉」執行的。例如：禁菸、開瓶費、最遲訂位時間、VIP房間的低消……等等等等吧。因為對客人有所要求，在溝通的時候難免困難一些。但最令人氣餒的，不是遇到不講理的客人，而是自己好不容易阻擋了客人破壞規矩，才一轉頭卻被管理者開了後門，簡直就是讓隊友從背後捅刀子的感覺 > <“
我們多少都品嘗過這份不甘，但請你相信，管理者不會平白無故想破壞自己設立的規矩，這對我們沒有好處，他們肯定也是充滿無奈的在做這件事。有時遇到厚臉皮的關係戶，跟他講理的成本已經超過乾脆放行的成本；有時候碰見”不想認卻又不得不認”的「朋友」，硬要他們做這做那也會很尷尬；有時遇到很肯花錢的客人，更不可能放著白花花的銀子不賺，而搞得客人不開心。
是的，這就是真實世界的複雜。離開了童話世界後，不再有絕對的善惡黑白，一切的一切都是多方價值間的權衡。我覺得吧，成長不是發現世界越發黑暗的過程，而是發現世界越發複雜的過程。世界沒有很糟糕也沒有很美好，它只是很複雜。只有好的一面或壞的一面都不代表真實。而成長就是認識到這些，然後相信自己，選擇相信的。
我會這麼跟自己說：這世上有好多道理，但不是只有一個道理是對的。你有你的正義，他有他的正義，這世上有多少人就會有多少種正義。世界無比複雜，承擔並處理這份複雜，而非沉溺於自己所相信的正義，向外開啟一場又一場”講對錯”的戰爭。活著只能勇敢，能的話選擇善良。
所以啦，下次如果我們再遇到這樣的狀況，阻擋了客人卻被開後門。請品嘗這份無奈，嘴角上揚、拍拍自己，恭喜自己長大囉，歡迎來到真實世界XD
