• 照顧服務員，是在台灣長照2.0體系下，第一線(進到案家or在機構)直接照顧失能者的人。日常工作包含了提供洗澡、餵食、剪指甲、換尿布……等等的照顧服務。
• 我是在2019下半年取得照服員資格，並執業至今。因此關於如何成為照服員，下面有些資訊可能與現況不符了，細節還是要以各官方來源的最新公告為準呦！

🔓基本：取得執業資格

• 如果安排緊湊，從完全零經驗到可以工作，大約會需要1個月的時間。費用則很因人而異，我自己當時的條件是：失業但沒有低收等補助資格，大概花了3000元。
• 大致的流程是：線上課程→實體課程→照管中心認證。拿到「照顧服務員證明」後，就可以合法地找工作，開始執業了！

🔑完成線上課程，取得「學習證明」(免費｜55hr)

• 好像也有實體的課程啦。但你都能看到這篇文章了，應該不會想上實體的吧～
• 到「長期照顧專業人員數位學習平台」去上課：《照顧服務員資格訓》
  • 加入會員>我的課程>平台課程>照顧服務員資格訓>按”歡迎報名”開始上課
    
  • 總共有25個單元。開始上課後，須在6個月內全部完成。
  • 各單元測驗成績皆需達80分以上，且滿足課程規定時數，也就是課程影片大致都要播完，不能跳過影片直接做測驗。
  • 完成後，就能取得 「照顧服務員核心課程學習證明」
    

🔑完成實習課程，取得「結業證明書」(約2000元｜40hr(約2週))

• 到「台灣就業通 職前訓練網」去查詢，看哪裡有開實習課程，並報名參加
• 課程費用要先全額繳交(約6000元)。若有失業or其他資格，課程結束後會再退費(失業者實繳約1000元)
• 由於有臨床實習，會接觸個案。因此，課程會要求自費體檢(約1000元)
• 課程包含
  • 學科，須達80分
    • 內容與之前的「線上課程」幾乎一模一樣
    • android app：單一級題庫-技能檢定學科練習
  • 術科，須達70分
    • @護理之家→練習「機構」式的工作模式
    • @個案案家→練習「居家」式的工作模式
      
• 取得「結業證明書」
  由於政府作業需要時間，沒那麼快能拿到「正本」。開課單位會先發「臨時」證書，同樣可用於接下來辦理照顧服務員認證。
  

🔑辦理照顧服務員認證，取得「小卡」，即有執業資格 (100元)

• 到各縣市照管中心(社會局長期照顧管理中心)，認證成為照顧服務人員，認證後效期為6年
• 需要
  • 申請表
  • 100元
  • 身分證影本(正/反)
  • 1吋照片*2
  • 線上課程學習證明
  • 實體課程(臨時)結業證明書

• 拿到小卡後，就可以安心去找工作啦！
  

  

💎進階：更多課程/認證/摳摳

🏆單一級證照 (約7000元(有上加強班)｜約40hr(3個不連續週末))

• 照顧服務員單一級技術士證照，屬於國家考試，以下簡稱單一級證照。現在已經改成只有單一個等級 (不分甲/乙/丙級)，故稱單一級。由於過去是列為丙級考試，因此也有人會俗稱為「丙照」。
  
• 其實，完成前述的線上&實體課程取得結業證書 or 直接考取單一級證照，都可以去照管中心認證並執業，二擇一就好。只是直接考取單一級證照的勝算較低，所以大多都是先上課取得執業資格，開始工作後再擇期去考單一級證照。
• 單一級證照在目前算是加分項，沒有它也能工作，因此有些人就索性不考了。而考取單一級證照的好處是：
  1. 誰知道未來政策會如何調整？可能往後沒有單一級證照就不能執業了。為長遠計，還是先考起來放比較安全。
  2. 許多單位都對持有單一級證照的員工有額外獎勵，例如：加薪、獎金。
• 雖然可以自行到「即測即評服務網」查詢考試場次並報名考照🙄 然而，單一級證照僅靠自己，基本上是不可能會過的😥
  考試中有太多細節、眉眉角角，沒人說根本不會知道；另外，它也很吃實際操作，我就問誰家裡會有道具假人可以練習呀！？因此，就算在實務工作中已經做得風生水起，裸考單一級證照，我認為也是不可能的任務。
• 要考單一級證照，最簡便的方法就是報名「加強班」。通常會由各醫事學校開辦，它們會提供課程、練習場地(而且經常是原地考照，教室即考場)，並協助考生報名、寄送資料等行政庶務。
  然而，這些開班資訊並不透明，沒有統一的平台可以查詢，名額也非常搶手，報名只能各憑本事了～
• 考試內容包括
  • 學科，須達60分
    • android app：單一級題庫-技能檢定學科練習
    • 照服員題庫80%：身體照顧、家務照顧、家務處理、緊急意外事件、家庭支持、職業倫理。即是前述線上課程的內容。
    • 共同題庫20%：執業安全衛生、工作倫理與職業、環境保護、節能減碳。
  • 術科，須達60分
    一共有8項技術，但每個人只會抽考到其中4項
    • 必考：生命徵象測量、備餐/餵食及協助用藥
    • 2抽1：成人異物梗塞急救法、成人心肺復甦術
    • 3抽1：洗頭/衣物更換、會陰沖洗及尿管清潔(分男/女)、協助上下床及坐輪椅
    • 這是我當時做的術科筆記，參考看看😎
      單一級證照學習筆記.pdf

🏆維持照服員資格(120點/6年│時間金錢大噴發)

• 到照管中心辦理認證取得的小卡，效期只有6年。在到期前6個月內，必須更新認證，才能繼續執業。而更新的條件就是在這6年當中，接受「繼續教育」課程，合計達積分120點以上 (約是120hr的課程)。
• 除了6年後更新認證需要外，某些課程也是獲得AA加給的必要條件，會影響到薪資。
• 建議優先完成的課程：
  • 必修內容
    • 包含：消防安全、緊急應變、感染管制、性別敏感度、多元族群文化
    • 開課單位通常會把它們包裝在一起，方便學員滿足換證要求
  • CPR+AED
    • 每2年就要重上一次
  • 失智症
    • 才可以服務有失智症的案主，並領AA加給
  • 身心障礙
    • 才可以服務有身心障礙的案主，並領AA加給
  • BA17
    • 才可以做BA17的服務，例如甘油球通便