碎碎念
- 年初一晚飯後，找了家人們一起到外頭散步聊天。過程中，在醫院工作的表姐，分享了她經手的一個「把長照額度用滿」的悲慘病例😂 敘述流暢、繪聲繪影、充滿細節。事後，我有如下幾點思考：
- 所謂聊天，基本上是由「講故事&給反饋」構成的。講述者依據聊天對象的不同，來決定故事主題並拿捏尺度；聆聽者則報以對故事的反饋、好奇提問，並適當統整。雙方會以故事為支點，彼此更新近況、交換情報，乃至於嶄露自我風格、顯現價值觀。
- 通常我是個合格的聆聽者，但多半是個笨拙的講述者。我很難做到像表姐那樣，講述一個充滿細節引人入勝的故事。因此也就無法藉著說故事，「主動」向我想互動的對象自我揭露，掠過理性，直接在感性上達成同步。
- 想來這和我要求自己要不斷「清空感受，回到事實」的思考方式有關。在生活中遭遇了某個事件之後，我經常是「沒有感受的」。就像擂台上的拳擊手，在主觀意識尚未反應過來之前，身體就已經自動完成了格擋並向對手出拳反擊一樣。我的感受，從產生到被清空的速度之快，彷彿它從未曾存在，而我的腦子就已經在擬定計畫，準備下一步行動了。
因此，事後回顧那起事件，留在我腦海裡的、能向他人講述的，往往都只剩下「去脈絡化」的結論，而不是一個讓人可以身歷其境的故事。 - 我不覺得這是什麼好事，它讓我和他人之間變得疏離，但這種疏離卻又在很多時候令我感到舒適😩。另外，我也並不認為「建設性思考vs.在聊天中有能力說且願意說故事」2者是相斥的，只是我在自己身上，確實感受到這2者之間的矛盾。
- 「笑」是人與人之間最直接的牽繫，我們要擁有謙卑的心才懂得自嘲，懂得自嘲才讓我們意識到彼此共有的人性。
很多人認為自己應該要嚴肅才好，因為這會塑造出一種莊重的氛圍，他們覺得這樣比較會受人尊敬。但我深深覺得，想走進別人的心，一大方法就是有能力逗人笑。你要是懂得自嘲，大家就知道你不是浮誇自滿的人。除此之外，一個人要是先把自己擊倒，別人也很難再擊倒他；要是有人已經把自己痛扁了一頓，你不太可能再去揍他。
—《最後一次相遇，我們只談喜悅》
- 次日的另一段閒聊，被問到「現在看來，選擇讀師大地理，會不會覺得後悔？」
- 我當下的回覆是「不會。因為我現在所擁有的很多人際關係都是大學時建立的。如果沒有去讀，就不會遇到這些人。」
- 事後想來，覺得這個理由不夠究竟。我的確是從來沒感到後悔，也很珍惜大學時期遇到的那些閃閃發亮的人們。但不後悔最根本的理由是因為：我很喜歡現在的自己。我全然接受自己目前的狀態，以至於從未回頭在過往中尋找哪怕一丁點可以重來一次的機會。即便多重宇宙中有幾個幸運的傢伙過得比我好也無所謂，我喜歡這個版本的我自己。
基層公務員確實是一種有毒的職業
壽司坦丁 Sociostanding@基層公務員有「病」：公家機關如何侵蝕道德能力？｜兼談台灣的貧窮治理：「假性脱遊」與「製造低收入戶」
- 00:42 基層公務員確實是一種有毒的職業，理由是：公家機關是一種會侵蝕道德能力的職場環境。
當一個基層公務員越是認真地投入在他的工作中，這個公務員所面臨的認知失調就會越嚴重。這個時候有的公務員會身心耗竭選擇離職，但更多的公務員，會麻痺自己一部分的道德感知能力，然後逐漸養成某種偏狹(病態)的道德傾向。 - 02:36 法律和政策是由政府科層體制的最底層，也就是基層官僚決定的。法律是不可能窮盡，也不可能完全量化人類極其複雜的社會生活世界的。所以法律如果要被執行，就肯定得仰賴執法的人，依照現場複雜的情況去詮釋法律。另外，公務員的人力注定永遠都是短缺的，這也代表公務員勢必得選擇性執法。這種基層公務員擁有「怎麼執法、對誰執法，或是把資源分配給誰」的彈性的決策空間，被Lipsky稱為裁量權Discretion。
- 06:51 基層公務員經常被困在彼此矛盾的工作目標之間。
一個很大的原因是：最高層的政治菁英，不管是行政官員還是立法委員，為了不得罪選民、為了盡量討好選民，會把彼此不相容的政策目標都塞進政策裡面，最後這些矛盾就會留給最底層的公務員去解決。 - 13:37 公務員之所以會變冷漠，並不是因為職場環境太過理性。剛好相反，是因為有太高強度的情緒和道德壓力，冷漠是讓公務員逃避這些壓力的一種心理上的保護機制。
如果有一個基層公務員把效率、服務品質、KPI績效、恪守法律這些目標全都放進自己對工作的認知當中，那他肯定每天都會面臨強烈的認知失調。因為在永恆匱乏的資源下，這些目標是不可能兼顧的，他每天都會覺得是自己不夠努力，自己是個不適任的公務員。而為了避免認知失調，公務員勢必會做一件事情：窄化自己對工作的認知。你必須說服自己：「我的工作就是執行長官的命令，我的工作就是盡可能地幫我的機關單位處理掉很多案子，這樣我就是一個好公務員了。至於關懷個案的細微差別、關心每個民眾的情緒感受，那不是我該做的」。公務員必須這樣說服自己，否則他們很快就會因為認知失調而身心耗竭。所以，很多公務員之所以變成很冷漠的、不涉入情感交流的效率機器，是因為這是最簡單的一種讓自己避免陷入嚴重的認知失調的方法。這就是Zacka所謂的「病態的道德傾向」。 - 17:19 單位組織的管理者，要盡量保持單位當中的「道德傾向多樣化」。意思是：你最好盡量讓你的科室或局處同時有冷漠者、關懷者、執法者。這是因為對基層公務員來說，同事是非常重要的行為準則來源。只要道德傾向多樣化，那這些各有優缺點的道德傾向，就能在組織的層面達到互補和相互制衡的狀態。
You are everything that I am looking for
- 05:56
Crystal oh~ you are so beautiful.
You are everything that I am looking for.
I feel so luck that I had met you.
Soulmates are hurting.
Oh~ Would you please hold my hand and dance.
